Desde Personal del Hogar, brindamos orientación para llevar a cabo entrevistas profesionales y eficientes con las postulantes para trabajadoras del hogar, teniendo en cuenta los siguientes aspectos fundamentales:
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¿Qué información debo considerar para contratar de manera segura y adecuada a una trabajadora del hogar?
Es fundamental que los empleadores establezcan claramente las necesidades de asistencia que requiere su familia antes de la primera entrevista. El objetivo es que dichos requerimientos sean transmitidos a la(s) candidata(s) de manera clara y concisa. Esto incluye:
(*) Dichas tareas se deben tomar en cuenta estableciendo expectativas realistas en cuanto a la gestión del tiempo, esto ayudará a establecer una buena relación laboral y brindar un servicio de calidad.
2. Revisión de perfiles laborales:
La revisión de perfiles laborales es una etapa importante en el proceso de contratación de personal del hogar. Es recomendable revisar detalladamente la información de el/los perfil(es) proporcionado(s) por Personal del Hogar, esto incluye verificar la experiencia laboral, las habilidades y calificaciones, así como las referencias y cualquier otra información relevante, se sugiere hacer anotaciones de alguna información que se necesite ampliar en la entrevista.
Es esencial realizar una revisión exhaustiva de la ficha laboral para reducir el riesgo de contratar a alguien que no sea adecuado para el puesto
Listado de preguntas disponible:
Es recomendable tener una lista de preguntas preparadas antes de la entrevista para asegurarnos de abordar todos los temas relevantes. Estas preguntas pueden variar dependiendo del puesto al que postula la candidata. Adjuntamos algunas sugerencias:
¿Cuáles considera como sus habilidades personales?
¿En qué aspectos considera que debe mejorar?
¿Podría describir su experiencia previa en trabajos similares?
¿Cuál es su experiencia previa en limpieza y mantenimiento de la casa?
¿Cómo describiría sus habilidades en cocina y preparación de comidas?
¿Qué tareas diarias y semanales se siente más cómodo/a realizando?
¿Cómo se describe a sí mismo/a en cuanto a su capacidad de trabajar bajo presión?
¿Cómo se describe a sí mismo/a en cuanto a su capacidad de comunicación y trabajo en equipo?
¿Podría describir su experiencia previa en cuidado de niños?
¿Cómo maneja situaciones difíciles con los niños, como el llanto o una pataleta?
¿Qué experiencia tiene en la preparación de comidas para niños?
Detálleme la rutina que tenía anteriormente en las casas donde trabajaba
¿Ha llevado algún curso en relación a temáticas infantiles: estimulación, primeros auxilios?
¿Qué la motiva a trabajar en el cuidado de niños?
¿Cómo maneja el cuidado del niño en el parque?
Es importante tener en cuenta que estas preguntas son solo un ejemplo y que la lista de preguntas puede variar dependiendo de las necesidades específicas del empleador.
✍ Mencionar todas las responsabilidades:
Durante la entrevista laboral, es importante que se mencionen todas las responsabilidades que tendrá la trabajadora de manera clara y específica. Si se dejan de mencionar algunas, serán difíciles de incorporar posteriormente en el hogar.
✍ Anotar los acuerdos conversados:
Es recomendable tomar notas sobre las funciones y los acuerdos alcanzados durante la entrevista entre el empleador y la candidata, con el fin de revisarlos una vez finalizada la entrevista, para asegurar que ambas partes estén alineadas. Si la entrevista es satisfactoria y se desea seguir profundizando, se recomienda volver a discutir los acuerdos al final de la entrevista y verificar que ambas partes hayan estado de acuerdo con los puntos discutidos.
✍ Intuición - la herramienta al contratar:
En ocasiones, un personal del hogar puede parecer la nana, niñera o colaboradora ideal, con experiencia, habilidades y referencias adecuadas. Sin embargo, puede existir algo en nosotros que nos dice que no necesariamente es la persona adecuada para nuestra familia. Es importante confiar en nuestro instinto y no ignorar ese sexto sentido, ya que sólo nosotros conocemos la dinámica de nuestra familia y sabemos lo que realmente necesitamos en una asistente.
✍ Involucre a su familia:
Si es que el momento es oportuno, procure que su pareja o hijos estén presentes en algún instante de la entrevista así podrá ver como la candidata se relaciona con ellos. Adicionalmente, la decisión de contratación será consensuada y validada con otros miembros de la familia permitiéndole tener mayor seguridad y menos dudas sobre el perfil.
El hacer que otros miembros participen asegurará de que la decisión se tome teniendo en cuenta los intereses de todos.
✍ Claridad del perfil de la colaboradora:
Al finalizar la entrevista laboral es muy importante tener en cuenta todos los aspectos relacionados con la experiencia, disponibilidad de inicio de las funciones, alineación de sueldos y aptitudes personales del personal entrevistado. Es fundamental tener toda esta información clara antes de tomar una decisión final sobre contratar a la persona, ya que estos factores son cruciales para el éxito del Personal del hogar en su trabajo.
3. Actitud del empleador frente a las entrevistas
Es importante que el empleador aborde las entrevistas con el personal del hogar en un ambiente tranquilo, sin distracciones, mostrando respeto y prestando atención activa a la conversación para que la entrevista se desarrolle de manera efectiva.
Es importante que el empleador tenga en cuenta que durante las entrevistas con candidatas para trabajos en el hogar, puede haber dificultades o barreras en la comunicación debido a problemas con el idioma o algunas expresiones orales por lo que se debe mostrar empatía y colaboración para ayudar a la candidata a superar cualquier dificultad en la comunicación y reformular o aclarar dichas preguntas si es necesario.
✍ Mencionar todas las responsabilidades:
Durante la entrevista laboral, es importante que se mencionen todas las responsabilidades que tendrá la trabajadora de manera clara y específica. Si se dejan de mencionar algunas, serán difíciles de incorporar posteriormente en el hogar.
✍ Anotar los acuerdos conversados:
Es recomendable tomar notas sobre las funciones y los acuerdos alcanzados durante la entrevista entre el empleador y la candidata, con el fin de revisarlos una vez finalizada la entrevista, para asegurar que ambas partes estén alineadas. Si la entrevista es satisfactoria y se desea seguir profundizando, se recomienda volver a discutir los acuerdos al final de la entrevista y verificar que ambas partes hayan estado de acuerdo con los puntos discutidos.
✍ Intuición - la herramienta al contratar:
En ocasiones, un personal del hogar puede parecer la nana, niñera o colaboradora ideal, con experiencia, habilidades y referencias adecuadas. Sin embargo, puede existir algo en nosotros que nos dice que no necesariamente es la persona adecuada para nuestra familia. Es importante confiar en nuestro instinto y no ignorar ese sexto sentido, ya que sólo nosotros conocemos la dinámica de nuestra familia y sabemos lo que realmente necesitamos en una asistente.
✍ Involucre a su familia:
Si es que el momento es oportuno, procure que su pareja o hijos estén presentes en algún instante de la entrevista así podrá ver como la candidata se relaciona con ellos. Adicionalmente, la decisión de contratación será consensuada y validada con otros miembros de la familia permitiéndole tener mayor seguridad y menos dudas sobre el perfil.
El hacer que otros miembros participen asegurará de que la decisión se tome teniendo en cuenta los intereses de todos.
✍ Claridad del perfil de la colaboradora:
Al finalizar la entrevista laboral es muy importante tener en cuenta todos los aspectos relacionados con la experiencia, disponibilidad de inicio de las funciones, alineación de sueldos y aptitudes personales del personal entrevistado. Es fundamental tener toda esta información clara antes de tomar una decisión final sobre contratar a la persona, ya que estos factores son cruciales para el éxito del Personal del hogar en su trabajo.
Después de la entrevista laboral entre un empleador y una trabajadora del hogar, hay algunas consideraciones importantes a tener en cuenta:
OTROS PUNTOS IMPORTANTES QUE NO DEBEMOS PASAR POR ALTO
Es importante destacar que estos puntos son considerados clave en la contratación de personal del hogar y su incumplimiento puede poner en riesgo la continuidad de la relación laboral con la familia contratante.
Es importante no sobrecargar a la colaboradora con más funciones de las que pueda ofrecer dentro de su capacidad. Por ejemplo, una niñera que cuida recién nacidos o bebés de meses, difícilmente podrá encargarse de cocinar o de limpiar la casa. Tenga en cuenta estas limitaciones, ya que no sólo no son parte de su función principal de cuidado y podría desmotivarlas.
Muchos empleadores buscan personal que pueda desempeñarse como multi función, realizando tareas de cuidado de niños, servicio y demás en el hogar, mientras que otras trabajadoras prefieren dedicarse a una función exclusiva.
Es fundamental respetar los horarios y jornadas establecidos en las entrevistas de ingreso y salida del personal del hogar, considerando que muchas trabajadoras prestan servicios cama adentro en las casas y necesitan una rutina clara y precisa para cumplir con sus tareas y responsabilidades asignadas.
Establezca un acuerdo claro y puntual en cuanto a los horarios de salida y reingreso al hogar para ambas partes, tanto para el empleador como para la colaboradora. Considere que algunas colaboradoras pueden presentar dificultades con los horarios debido a la distancia de sus lugares de residencia y tome especial atención a los horarios de salida y de reingreso en caso de que el empleador requiera cambios en la salida durante la temporada de verano (casa en la playa) ya que los horarios de salida de la colaboradora la mayoría de veces puede ser reducido debido a la distancia de viaje.
Es importante proporcionar un tiempo de descanso adecuado para el personal, así pueden recuperar la energía y evitar el agotamiento. Además, un tiempo de descanso permite al personal del hogar tomar un descanso mental y emocional, lo que les ayudará a estar más alerta y presentes durante el tiempo de trabajo.
Acuerde con su personal el momento adecuado para el descanso mediante un consenso.
Si hablamos de niñeras o nanas, es necesario encontrar un equilibrio para garantizar la seguridad y el bienestar del niño, mientras somos empáticos con la necesidad que tiene el personal de comunicarse con sus familiares y seres queridos, sin embargo, el cuidado de los niños es una responsabilidad seria por lo que es importante establecer reglas claras en cuanto al uso del celular durante el trabajo. Por ejemplo, se puede establecer un horario específico durante el cual la niñera puede usar su teléfono celular, como durante el tiempo de descanso o después de cumplir con sus tareas y responsabilidades.
En la actualidad, muchas trabajadoras del hogar buscan oportunidades para superarse y mejorar sus habilidades. Esto incluye la posibilidad de tomar cursos o estudios para mejorar su desempeño en el trabajo. Al contratar a un personal, es importante considerar esta posibilidad y ser flexible con sus planes de estudio. Por ejemplo, se puede establecer un horario específico para que puedan asistir a clases o estudiar después de la rutina diaria. Al apoyar el desarrollo personal y profesional de sus colaboradoras del hogar, se puede crear un ambiente de trabajo positivo y una mejor relación laboral, lo que beneficia a ambas partes.
Es importante tener en cuenta que en algunos hogares, puede haber una especie de rivalidad entre el personal del hogar debido a la naturaleza cercana de sus tareas y responsabilidades. Para abordar esta situación, sugerimos la implementación de reuniones recurrentes para alinear las funciones, expectativas y objetivos del personal. Estas reuniones pueden ser una oportunidad para discutir cualquier problema y asegurar que todas las colaboradoras se sientan cómodas y puedan trabajar juntas en armonía. Es importante también, fomentar un ambiente de comunicación abierta, donde las colaboradoras puedan expresar sus inquietudes y preocupaciones, y sean escuchadas y consideradas.
En la actualidad, puede ser difícil encontrar personal de confianza para trabajar en el hogar. En Personal del Hogar, ofrecemos una variedad de herramientas y consejos para ayudarlo a contratar de manera eficiente y segura. Esperamos que estos consejos de contratación le sirvan como una guía para encontrar al personal adecuado para su hogar de manera rápida y eficiente. Con nuestra ayuda, podrá encontrar a la persona adecuada para su hogar y sentirse seguro de que su familia está en buenas manos."
Esperamos que estos tips le sean de ayuda. Recuerde que si requiere contratar a un perfil de confianza puede enviarnos un Whatsapp al 999280257. Siempre tendremos un experto dispuesto a ayudarlo.
✍ Seguridad en casa de los empleadores:
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